Untitled 1

Levering

Varer som vi har på lager vil kunden som regel ha mottatt innen 3 - 7 virkedager etter at bestillingen er registrert.
Er vi midlertidig utsolgt, vil kunden få beskjed om dette og få anslått ca. ny leveringstid.

Alle bestillinger vil bli sendt i postoppkrav, og ilagt et porto/oppkravsgebyr etter Postens takster for pakker inntil 10 kg.
Bestillinger som forhåndsbetales sendes alltid portofritt for kunden.

Pakker som ikke blir innløst på postkontoret og dermed kommer i retur til oss, er blitt belastet med returporto. For merarbeid og returporto vil kunden bli belastet for dette med kr. 200,- pluss tilfrakt og ekspedisjonsgebyr 120,-.

Bestillinger

Falske bestillinger og bedrageriforsøk anmeldes til politiet.

Skadde og mangelfulle forsendelser

All ytre og indre skade på en pakke må meldes tilbake til oss og til det postkontoret sendingen er utlevert.
Fyll ut skademelding sammen med en postfunksjonær. Den videre behandling tar postkontoret seg av.

Angrefrist og retur

Mottar du en mangelfull eller feilaktig vare skal den omgående returneres.
Du må omgående gi oss melding om hva mangelen gjelder på telefon eller epost.

Dersom varen er mangelfull vil du få erstatning for rimelige fraktutlegg.

Lov om angrefrist gir deg rett til å omgjøre avtalen eller ordren om du melder fra til oss om dette innen 10 virkedager etter at du mottok varen.
Hvis du benytter deg av dine rettigheter etter lov om angrefrist til å omgjøre en avtale, bæres kostnadene ved tilbakesending av varen av deg.
Varen skal sendes tilbake i originalemballasjen og i samme stand som da du mottok den.
Du kan bare omgjøre avtalen, heve avtalen eller kreve omlevering, dersom det ikke skyldes mangel på tilbørlig omsorg fra din side at tingen har gått til grunn eller er forringet.

For å få raskest mulig behandling ber jeg deg følge anvisningene på denne siden.
- Innløsing av angrefrist skal meldes til oss snarest.
- Pakk varen godt.. Legg varen i originalemballasjen.
- Pakken må ikke sendes pr. postoppkrav.
- Utfylt begrunnelse med underskrift, dato og returreferanse skal følge varen.
- Har du postgirokonto eller bankkonto ber vi deg oppgi kontonummer for utbetaling. Utbetaling foretas innen 30 dg. etter mottak av retur.
- Kostnader for utbedring av skade påført varen ved bruk, forsømmelse, eller hvis deler av leveransen er fjernet, vil bli trukket fra på utbetaling.

(:)

:: Telefonnummer og epostadresse finner du på vår nettside ::